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做销售的技巧

发表时间:2015-08-30 15:33:30 作者: 来源:


 

每个销售员都有自己的销售技巧,同时也在不断的学习和积累着新的销售技巧,这样才能不断的提高自身的业务能力,尤其是在现在这个竞争激烈的时代,不进则退,更让销售员时时准备着功课。销售员是用产品与人打交道,所以对于人的研究就要下一番苦心,这里为大家准备了一份如何抓住客户的心,讲的就是销售员如何抓住客户的技巧。尤其是销售我们公司的波峰焊、回流焊等自动化设备。 

 

熟悉程度

 

心理学家通过研究发现,仅凭熟悉就可以增加人对于某对象的喜欢程度(只要对象不是消极意义上的)。比如,销售员可以有意识地多与客户共同参加一些活动,以增加彼此的熟悉程度;在与朋友的交谈中,销售员也可以在对方不反感的情况下,多谈一些自己的工作,从而带出产品销售。 

 

个性特征 

  

熟悉程度的加深会促进人际关系的深入发展。仪表也可以反映一个人的内心世界、知识修养、审美情趣等。因而,销售员在与客户的交往中应该注意个人的仪表,以求给客户留下良好的第一印象。   


个性品质 

  

从人际交往的心理过程来看,个人的吸引力总是从外表特征逐渐转向内在属性。一个具有良好内在品质的人,在与他人的交往过程中会逐渐表现出一种吸引力,从而易于与他人建立和保持良好的人际关系。


能力因素

   

才能与被人喜欢的程度在一定程度上是成正比关系的。拥有出众才能的人会对他人产生巨大的吸引力。人们会为自己朋友的才能而感到自豪,获得心理上的满足,同时也相信能力强的人对自己有所裨益。

 

性格的相似与互补 

  

一般而言,销售员与普通客户的交往主要受双方相似因素的影响,尤其是受对某事物态度或观点的一致性的影响。这是因为销售员与普通客户的交往一般是以商品交换为基础的,交往双方需要在很多方面达成共识才能完成一次交易。而对于某些销售员来说,要好的朋友也是他们的客户,他们的交往不限于商品交换,还需要从对方身上获得更多情感、思想的交流,因而受互补因素的影响会更大一些。   


在建立和巩固客户关系的过程中充分运用好人际吸引规律,对提高我们公司波峰焊、回流焊等自动化设备的销售效率是大有裨益的。销售人员可以按照上述的人际吸引规律,正确处理与顾客的人际关系,促进销售事业的发展。